Construire Positive ensemble, partout en Europe.

L'aventure commence en famille, portée par l'idée qu'Internet allait révolutionner la communication des entreprises. Mathieu Tarnus et son père, Thierry Tarnus, lancent Sarbacane, un logiciel de newsletters dont la toute première version a été entièrement codée par Thierry. Ils perçoivent vite la croissance du marché et l'occasion de bâtir une entreprise. Ensemble, ils fondent Sarbacane Software, et Mathieu prend en charge les opérations. La solution est pensée autour d'une priorité absolue : la simplicité. Aucune connaissance en HTML n'est nécessaire ; un éditeur intuitif en glisser-déposer et des rapports de délivrabilité clairs répondent aux besoins des PME françaises, souvent délaissées par des outils d'entreprise trop complexes.

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Le chiffre d'affaires double pour atteindre 2,5 M€. L'équipe compte désormais 10 personnes, toutes basées à Hem, dans le Nord. La croissance repose entièrement sur le bouche-à-oreille et les recommandations des utilisateurs.

Sarbacane franchit le cap du milliard d'e-mails envoyés pour le compte de ses clients, une étape qui confirme la solidité de son infrastructure de délivrabilité à grande échelle. Le chiffre d'affaires atteint 5 M€, l'équipe dépasse 30 personnes et l'entreprise ouvre son premier bureau à l'international, à Barcelone, pour s'adresser aux marchés hispanophones.

Sarbacane Software devient un véritable groupe avec le lancement de Getinbox, un outil de prévisualisation et de contrôle avant envoi, seule solution en France compatible avec toutes les messageries utilisées localement. Le chiffre d'affaires atteint 6 M€ avec plus de 40 salariés. L'actionnariat évolue : Mathieu prend le contrôle de Sarbacane Software en rachetant l'ensemble des parts de l'entreprise, y compris celles de son père. Il associe rapidement plusieurs cadres dirigeants au capital de Sarbacane, dont Paul. La même année, Thierry décède brutalement des suites d'une maladie.

L'équipe atteint 80 personnes entre Hem et Barcelone. Le chiffre d'affaires s'établit à 8 M€ et la base clients dépasse 7 000 entreprises, signe que la croissance repose autant sur la fidélisation que sur l'acquisition.

Le groupe franchit le cap symbolique des 10 M€ de chiffre d'affaires et entre dans la catégorie des ETI. Sarbacane compte désormais plus de 10 000 clients dans plus de 90 pays, avec une part croissante de chiffre d'affaires à l'international qui valide l'investissement à Barcelone.

Première opération de croissance externe : le groupe Sarbacane acquiert Datananas, une plateforme d'automatisation commerciale spécialisée dans les séquences d'e-mails de prospection et l'enrichissement de contacts. Cette acquisition étend le périmètre du groupe du marketing aux équipes commerciales, avec de nouvelles capacités de prospection et de gestion du pipeline.

Positive acquiert rapidmail, une plateforme d'e-mail marketing présente depuis 13 ans en Allemagne, en Autriche et en Suisse. L'opération ouvre un accès direct au marché DACH, première économie d'Europe, et porte le chiffre d'affaires à 22 M€, soit un doublement en moins de deux ans. IDI (société d'investissement cotée sur Euronext) entre au capital et apporte moyens financiers et appui en gouvernance pour la prochaine étape de développement.

Le groupe Sarbacane devient Positive, un nom choisi pour incarner la culture de l'entreprise et son ambition d'avoir un impact positif sur l'industrie MarTech. Ce changement de nom s'accompagne d'une levée de fonds de 110 M€, avec l'arrivée du fonds de croissance européen EMZ aux côtés d'IDI. Les capitaux sont consacrés aux acquisitions et à l'investissement produit. En parallèle, Positive acquiert Marketing 1BY1, une Customer Data Platform (CDP) qui permet la segmentation comportementale en temps réel et la personnalisation multicanale, et renforce ainsi son infrastructure de données.

Positive réalise cinq acquisitions en moins de douze mois, chacune comblant un manque précis dans son offre ou sa présence géographique : 4DEM (Italie, e-mail et SMS), Signitic (gestion des signatures e-mail), noCRM.io (CRM léger pour les équipes commerciales), User.com (plateforme d'engagement client et d'automatisation) et Mailingwork (e-mail marketing, Allemagne). L'entreprise est désormais présente en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et en Pologne, avec un ancrage solide sur chacun de ces marchés.

Positive intègre trois nouvelles solutions, Mailtastic (publicité B2B dans les signatures e-mail), Surfer (plateforme SEO propulsée par l'IA) et Sigilium, et recrute 60 nouveaux collaborateurs dans l'année. Pour accompagner la complexité croissante du groupe, Positive renforce son équipe de direction avec un nouveau CMO et un nouveau CTO, et réorganise sa gouvernance autour de lignes de produits claires et de pôles géographiques. Positive est désormais présent dans 5 pays européens, avec une offre qui couvre l'e-mail, le SMS, le SEO, le CRM, la CDP et l'automatisation commerciale.

Positive acquiert Iconosquare, une plateforme de gestion et d'analyse des réseaux sociaux qui compte plus de 3 000 clients dans plus de 60 pays. Cette acquisition, la douzième de l'entreprise, ajoute les réseaux sociaux à la suite de produits Positive et renforce sa position de plateforme d'engagement client la plus complète d'Europe.