Positive acquiert Iconosquare et ajoute la gestion des réseaux sociaux à sa plateforme d’engagement client

Cette douzième acquisition marque une nouvelle étape dans l'ambition de Positive de devenir la plateforme souveraine d'engagement client la plus complète pour les marques et agences européennes.

Paris, mai 2026 - Positive, la société européenne de Martech SaaS à l'origine de Positive User, Positive Surfer et Positive Signitic, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de Iconosquare, une plateforme de gestion et d'analyse des réseaux sociaux de premier plan au service de plus de 3 000 clients dans plus de 60 pays. Dans le cadre de cette acquisition, l'équipe de 34 personnes d'Iconosquare, basée à Limoges, en France, rejoindra Positive.

Fondée en France en 2011 sous le nom de Statigram avant de devenir Iconosquare en 2015, la plateforme est devenue une solution de gestion des réseaux sociaux fiable pour les marques et les agences, proposant des analyses, des calendriers et des rapports de performance sur Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et d'autres plateformes majeures. Avec près de la moitié de sa clientèle dans la zone EMEA (49 %) et une présence significative en Amérique du Nord (28 %) et en Asie-Pacifique (19 %), Iconosquare apporte une véritable empreinte internationale à l'écosystème Positive dès le premier jour.

Exploitation positive d'une opportunité de marché de 2,9 billions de dollars

Le marché de la gestion des réseaux sociaux continue de se développer rapidement, grâce à l'ampleur de l'adoption des réseaux sociaux, à plus de 5,1 milliards d'utilisateurs dans le monde, et au rôle croissant des plateformes sociales dans l'amélioration des performances marketing. Alors que la publicité sociale dépasse les 200 milliards de dollars dans le monde et que le commerce social devrait atteindre 2,9 billions de dollars d'ici la fin de 2026, la demande d'outils robustes et intégrés pour gérer le contenu, mesurer l'engagement et optimiser les performances s'accélère.

Pour la clientèle existante de Positive, qui compte plus de 45 000 marques et agences en Europe et en Amérique du Nord, cette acquisition ouvre des opportunités de ventes croisées immédiates et permet à Positive de faire face à une concurrence plus efficace à l'intersection de l'engagement, du contenu et des réseaux sociaux.

Boucler la boucle en matière d'engagement client

Cette acquisition n'est pas simplement l'ajout d'un nouveau produit ; c'est l'extension d'une vision stratégique : l'engagement client le plus efficace se produit lorsque les marques peuvent gérer chaque point de contact du parcours client dans un environnement unifié et connecté. Jusqu'à présent, les réseaux sociaux étaient restés largement absents de cette image, et Positive comble cette lacune en créant de fortes synergies au sein de la gamme de produits Positive.

Avec l'arrivée d'Iconosquare dans le portefeuille, les marques seront en mesure de gérer la publication sur les réseaux sociaux, les analyses, l'activité des boîtes de réception, les flux de travail CRM, les campagnes par e-mail et l'automatisation à partir d'une plateforme unique.

La combinaison de Positive Surfer et d'Iconosquare permettra également de passer facilement de la création de contenu optimisée pour le référencement à la distribution sur les réseaux sociaux, aidant ainsi les équipes à accélérer les campagnes et à prendre des décisions plus éclairées sur tous les canaux.

Dans le même temps, les capacités de Positive Signitic en matière de défense des intérêts des employés seront renforcées grâce à l'analyse sociale d'Iconosquare, donnant aux entreprises une plus grande visibilité sur l'impact de la communication axée sur les employés.

Iconosquare apporte également à Positive une plateforme éprouvée, réputée pour la profondeur de ses analyses et la qualité de son expérience utilisateur. Le positionnement du produit axé sur l'analyse avec des tableaux de bord personnalisables, des rapports multiplateformes et des analyses comparatives concurrentielles est considéré comme complémentaire aux capacités actuelles de Positive User, où l'analyse reste un domaine de développement actif.

Vers une technologie Martech complète 100 % fabriquée en Europe

Cette acquisition marque une étape décisive dans l'ambition de Positive de devenir la plateforme d'engagement client la plus complète pour les marques et agences européennes.

« Les réseaux sociaux sont l'un des canaux les plus influents du marketing moderne, mais ils sont restés déconnectés du paysage plus large de l'engagement et du CRM » a déclaré Paul De Fombelle, PDG de Positive. « Le marché regorge d'outils sociaux. Ce qu'il manque, c'est une plateforme où les réseaux sociaux se connectent réellement au reste du marketing. C'est ce que nous sommes en train de construire. Iconosquare fait de Positive la première plateforme européenne permettant à une marque de passer du contenu à la conversion, puis à la fidélisation, en un seul endroit. »

La feuille de route d'intégration se déroulera par étapes, en commençant par l'inclusion immédiate d'Iconosquare dans la gamme de produits Positive et en progressant vers une intégration technique approfondie dans Positive User, accessible à la fois en tant qu'offre autonome et en tant que fonctionnalité entièrement intégrée à User.

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