Positive integra Positive Signitic nel CRM: la firma email diventa un canale marketing a tutti gli effetti

Positive annuncia l'integrazione di Positive Signitic nel CRM: ogni firma email professionale diventa un touchpoint marketing personalizzato, gestito in tempo reale.

Positive annuncia l'integrazione di Positive Signitic nel cuore del proprio ecosistema CRM. Un'innovazione che cambia le regole del gioco: la firma email smette di essere un dettaglio grafico e diventa parte attiva della strategia marketing aziendale.

Il canale marketing più sottovalutato in azienda

Facciamo due conti. Un dipendente invia in media 35 email al giorno: per un team di dieci persone parliamo di 400-500 email quotidiane, ognuna con il potenziale di un'impression verso clienti, prospect e partner. Eppure la firma email è ancora oggi uno dei canali più trascurati della catena marketing: statica, scollegata dal CRM, gestita fuori da qualsiasi logica di segmentazione.

In altre parole: uno spazio pubblicitario di proprietà, già presente in ogni conversazione, che quasi nessuna azienda sta davvero sfruttando.

Una firma che si adatta al destinatario, in tempo reale

Grazie alla connessione con Positive User, la piattaforma di customer engagement del gruppo, Positive Signitic fa in modo che ogni email inviata da un dipendente — che lavori nelle vendite, in amministrazione o nelle risorse umane — mostri automaticamente il banner e il messaggio marketing giusti per il segmento CRM del destinatario.

Il meccanismo è semplice quanto potente:

• Al momento dell'invio, il sistema riconosce il destinatario nel CRM e adatta automaticamente il banner alla fase del suo percorso d'acquisto. I team di vendita possono così personalizzare la comunicazione in tempo reale e proporre interazioni più rilevanti: una vera leva di differenziazione in un mercato in cui i prospect sono sollecitati di continuo.
• Il banner e il messaggio vengono selezionati automaticamente in base al segmento a cui appartiene il destinatario.
• Il contenuto della firma si aggiorna in tempo reale seguendo le campagne marketing attive, senza che il dipendente debba muovere un dito.

Una funzionalità che la quasi totalità delle soluzioni sul mercato non offre, e che trasforma la firma email in un vero asset marketing: personalizzato, segmentato e gestito dalla stessa interfaccia delle altre campagne Positive. In un contesto in cui i prospect sono saturi di pubblicità, newsletter, display e ads, la firma diventa un canale discreto e ultra-mirato, capace di adattare il messaggio in tempo reale alla sales journey di ogni contatto.

Un'innovazione al centro del Full Loop Positive

Portando la firma email dentro il CRM, Positive elimina una delle ultime frizioni tra vendite, marketing e support: ogni scambio diventa un segnale di brand coerente, allineato alla fase del ciclo di vendita.

E non finisce qui: la soluzione è orchestrabile anche tramite Uma, l'agente AI di Positive, che può configurare firme condizionali coerenti con la segmentazione di una campagna.

«La firma email è il canale marketing dimenticato. Ogni dipendente è un punto di contatto con i vostri clienti: tanto vale che quel contatto sia coerente, personalizzato e gestito come qualsiasi altra campagna. È esattamente ciò che rende possibile Positive Signitic.»
— Paul de Fombelle, CEO, Positive

Positive Signitic è disponibile da subito per i clienti del gruppo Positive. L'integrazione CRM è inclusa nelle offerte attuali.